Des produits de haute qualité, une productivité et une efficacité accrues et un environnement de travail plus sûr pour vos employés ne sont que quelques-uns des aspects les plus attrayants. Ainsi, comme de nombreuses autres entreprises, vous commencez peut-être à vous demander s'il est temps d'intégrer l'automatisation industrielle à vos opérations quotidiennes.
Ce guide vous aidera à comprendre les principaux avantages de la mise en œuvre de l’automatisation, ainsi que des conseils clés sur la vérification et la sélection d’une entreprise pour effectuer le changement.
Avez-vous besoin d'automatisation ?
En général, l’automatisation est probablement l’avancée technologique la plus diabolisée dans le monde du travail. Certains craignent sans fondement qu’elle élimine le besoin de main-d’œuvre humaine. Mais c’est tout le contraire : l’automatisation peut en réalité créer de nouveaux emplois.
« La plus grande crainte est que l’automatisation remplace tous les emplois existants », déclare Cristian deRitis, économiste en chef adjoint chez Moody’s Analytics. « Si l’on en croit les cycles technologiques précédents, l’automatisation remplacera les travailleurs humains et créera plus d’emplois qu’elle n’en remplacera à long terme. »
Mais pour mieux comprendre l’automatisation, il faut élargir sa perspective. Il est peut-être temps de réfléchir à des facteurs tels que la manière d’améliorer la sécurité des travailleurs et l’efficacité globale. En gardant ces points à l’esprit, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous devriez envisager l’automatisation.
Raison n°1 : une meilleure qualité
Si les humains sont tout aussi efficaces pour produire la meilleure qualité, il existe certainement de nombreuses variations qui peuvent affecter la productivité globale des travailleurs. Mais l'automatisation est différente : ce type de système peut fournir un produit de premier ordre aussi longtemps que vous en avez besoin, en garantissant toujours une qualité meilleure et plus constante.
Raison n°2 : efficacité accrue
Contrairement à vos employés, les robots ne s'épuisent pas facilement. Ils ne souffrent pas non plus de longues heures de travail. Ainsi, si vous décidez d'automatiser vos opérations, elles peuvent fonctionner plus rapidement avec la même qualité de production pendant des heures sans avoir à changer d'équipe et à former de nouveaux employés.
Raison n°3 : une productivité plus élevée
Saviez-vous que la meilleure façon d'augmenter la productivité est d'investir dans de nouveaux équipements et de nouvelles technologies ? De plus, à mesure que les systèmes prennent en charge des tâches plus répétitives, vos employés sont libres de se concentrer sur d'autres tâches du processus de production, en particulier celles qui ne peuvent pas être automatisées.
Mais il n'existe pratiquement aucune tâche ou aucun domaine qui soit incontrôlable d'une manière ou d'une autre. En fait, moins de 5 % de tous les métiers peuvent être entièrement automatisés. Il en résulte une augmentation de la production totale.
Raison 4 : Sécurité renforcée des employés
L'automatisation permet de soustraire les travailleurs à des conditions de travail potentiellement dangereuses, telles que les températures extrêmes, les produits chimiques dangereux et le travail physique. La plupart des emplois qui pourraient être remplacés par l'automatisation sont des emplois physiques, tels que la fabrication, la vente au détail et la construction.
Comment évaluer et sélectionner une entreprise d'automatisation industrielle
Bien qu’il ne fasse aucun doute que le passage à l’automatisation en vaut la peine pour la plupart des secteurs, certaines questions demeurent sans réponse : comment votre entreprise va-t-elle s’y prendre et quel fournisseur est le mieux placé pour vous servir ?
La bonne nouvelle est que trouver la bonne entreprise d’automatisation industrielle pour vous aider à faire le changement ne doit pas être stressant.
Étape 1 : Préparez-vous à vos besoins
La plupart des entreprises pourraient avoir besoin d'une certaine automatisation, mais l'entreprise d'automatisation la mieux adaptée à chaque entreprise peut être différente. Tout dépend des besoins de votre entreprise. En comprenant vos exigences, vous serez mieux à même de choisir l'entreprise qui répond le mieux à vos besoins.
Mais cela va au-delà de l’évaluation de vos besoins. Vous devez également bien comprendre ce point afin d’introduire l’automatisation dans votre processus de fabrication. Une façon d’évaluer vos besoins est de poser à vos employés des questions de base telles que :
- Dans quelle partie du processus trouvent-ils difficile de ne pas faire d’erreurs ?
- Pourraient-ils bénéficier de plus de travailleurs ?
- Existe-t-il des processus dans lesquels la productivité ou l’efficacité fait parfois défaut ?
Vos employés sont un atout précieux pour déterminer vos besoins en automatisation. Il est donc judicieux de les utiliser. Une fois vos besoins identifiés, vous pouvez continuer à les comparer aux capacités de votre entreprise d'automatisation.
Étape 2 : Rechercher des entreprises potentielles
Les entreprises d'automatisation ne manquent pas, ce qui signifie que vous n'avez pas à vous contenter du premier fournisseur que vous trouvez. Les premières entreprises que vous envisagez peuvent répondre à vos besoins de base, mais vous devez également évaluer si elles ont fait leurs preuves dans des domaines tels que le support et la flexibilité.
Grâce au monde centré sur Internet dans lequel nous vivons aujourd'hui, cette tâche ne doit pas être fastidieuse. Bien qu'une multitude d'options vous soient proposées, trouver un bon point de départ dépend de la capacité de l'entreprise à offrir les bons services. Ensuite, vous devez déterminer les excellentes qualités que l'entreprise offre.
Étape 3 : Déterminer les bonnes qualités
Après avoir dressé une liste d'entreprises potentielles, il est temps de les connaître plus en détail. De bonnes critiques sont un bon indicateur qu'un service automatisé a sérieusement réfléchi à ses services - mais elles ne devraient pas être la seule raison pour laquelle vous choisissez une entreprise. Après tout, l'expérience client peut être unique, en fonction du travail effectué.
Heureusement, il existe des qualités d’excellence spécifiques que vous devez rechercher chez un fournisseur d’automatisation potentiel.
Conseil n°1 : personnel de bord formé
Combien de membres de votre équipe actuelle comprennent le système que vous déployez ? Même si certains apprennent vite, vous avez besoin d'un système automatisé qui permette au personnel d'enseigner à votre équipe les tenants et aboutissants du système. Il est essentiel de vous assurer que l'entreprise que vous choisissez dispose d'un personnel expérimenté, surtout en cas de problèmes futurs ou si le support de l'entreprise d'automatisation est inadéquat pour une raison quelconque.
Conseil n°2 : Faire évoluer les pratiques
En un mot, la loi de Moore le dit très bien : le domaine de la technologie est instable. Tout comme la théorie selon laquelle les ordinateurs doublent de vitesse tous les deux ans, on peut dire sans risque de se tromper que votre pratique pourrait être très différente dans les années à venir. Elle va croître et nécessiter un type d'automatisation entièrement différent.
Certains estiment cependant que la loi de Moore ne peut pas suivre les avancées en matière d'automatisation. C'est pourquoi il est important de demander aux entreprises potentielles comment leurs systèmes d'automatisation réagiront aux changements prévisibles et imprévus. Ce que vous voulez, c'est un système robuste qui ne nécessitera pas de refonte majeure lorsque vos opérations changeront légèrement.
Astuce n°3 : la sécurité
Dans un monde numérique en constante évolution, la sécurité de vos données doit être votre priorité absolue. L'entreprise que vous choisissez doit disposer d'un système de sécurité fiable en termes de certification de conformité, de stockage et de protection des données. Le système doit également être capable d'empêcher toute fuite potentielle de données.
Astuce n°4 : Assistance clientèle
Les entreprises perdent environ 62 millions de dollars par an en raison de leur service client. On peut donc affirmer sans se tromper que le service client est un facteur majeur dans le choix d'une entreprise. La plupart des gens changent d'entreprise en fonction d'expériences simples mais importantes, comme le fait de ne pas se sentir apprécié ou de parler à un employé indifférent.
Les chiffres sont justes : la dernière chose que quelqu'un souhaite faire est de s'engager auprès d'une entreprise qui ne l'aidera pas à long terme. Mais au-delà de vos clients, vous pouvez également rencontrer des problèmes. Même si certains membres de votre équipe peuvent avoir l'expertise nécessaire pour les résoudre, il est parfois préférable d'écouter simplement les experts. Ainsi, en matière de service client, tenez compte des facteurs clés suivants :
- Dans quelle mesure l’équipe d’assistance est-elle disponible en cas de problème ?
- Combien de temps faut-il à quelqu’un pour vous expliquer le problème ou le résoudre lui-même ?
Naturellement, cela constitue un facteur déterminant pour savoir si vous bénéficierez ou non de la courbe d’apprentissage que l’automatisation industrielle peut apporter.
Astuce n°5 : Expérience utilisateur
Vous envisagez peut-être l'automatisation parce que vous souhaitez libérer le temps total que vos employés consacrent à certaines tâches, mais il est contre-productif de passer ce même temps à comprendre comment fonctionne le système.
L'automatisation doit faciliter votre travail, c'est pourquoi un système convivial est essentiel. Après tout, tous les membres de votre personnel ne sont pas férus de technologie et la dernière chose que vous voulez faire est de contacter votre fournisseur à chaque fois que vous avez un problème. Un système facile à utiliser garantira que l'automatisation se généralise plus rapidement, afin que vous puissiez commencer à bénéficier de sa productivité immédiatement.
Conclusion
L’automatisation industrielle est vouée à continuer de croître à mesure que de plus en plus d’entreprises l’intègrent dans leurs opérations quotidiennes.
Les recherches ont également prouvé que l’automatisation peut apporter de nombreux avantages, notamment en termes de productivité, d’efficacité, de sécurité des travailleurs et de produits de meilleure qualité.
En bref, l’automatisation sert à libérer les travailleurs de nombreuses tâches répétitives et à améliorer le processus de fabrication.
Si vous souhaitez faire appel aux services d'une entreprise d'automatisation industrielle, assurez-vous de suivre ces conseils de base. Heureusement, vous n'avez pas besoin de chercher bien loin : Kinseal est l'une des principales entreprises d'automatisation spécialisées dans les domaines SCADA, l'instrumentation, les systèmes de contrôle, la maintenance, les équipements chimiques et bien plus encore.
Contactez-nous dès aujourd'hui pour découvrir comment nous pouvons rendre votre vie professionnelle plus confortable en appuyant simplement sur un bouton !